融道段寿全:专业塑造 助推汽车服务门店落地

http://www.carec.hc360.com2016年07月25日18:08 来源:慧聪汽车电子网T|T

    【慧聪汽车电子网讯】7月22日,雅森集团与中国对外贸易广州展览总公司联合主办的汽车后市场领域展会中贸雅森广州展(CIAACE23rd),在亚洲最大展馆中国进出口商品交易会展馆(广交会琶洲馆)隆重开启。50000平米展馆,聚集1000多家汽车后市场实力企业,60多场精彩活动同期上演。在汽车后市场源头产地、国际级贸易之都开启真正的汽车后市场国际视野综合大展。慧聪汽车电子网作为展会的特邀网络直播媒体,为观众和万千网友做独家的网络直播,更邀请行业精英做客慧聪网络直播间,聚焦行业热点、交流行业讯息。以下是杭州融道科技有限公司段寿全受访实录:

杭州融道科技有限公司的段寿全先生

杭州融道科技有限公司的段寿全先生

    慧聪网:各位慧聪网的网友大家好,今天是中贸雅森展的第二天,我们现在所处的位置是由钜轩微修独家冠名的慧聪汽车电子网直播间,此刻,非常荣幸邀请到来自杭州融道科技有限公司的段寿全先生,首先请段总给各位网友打声招呼。

    段寿全:大家好。

    慧聪网:我们了解到,段总是做门店系统服务的,首先请段总介绍一下门店系统的服务吧。

    段寿全:各位网友,各位慧聪的观众大家好。我从事到汽车电子产品生产大概有两年时间,之前是做汽车美容门店的,所以我对汽车后市场的门店还是有一定了解,也深刻体会到互联网的发展对门店的冲击。互联网的发展是行业的趋势,也是未来的趋势,所以在2015年成立了融道科技公司,做了"驿点"的软件平台,也希望通过这款软件给到门店更好的帮助,我一直认为成就客户、成就行业才能成就自己。

    慧聪网:昨天是参展的第一天,也请段总介绍一下昨天的参展感受,贵公司的展位有哪些创新的点,有哪些新的收获?

    段寿全:作为雅森第一次在广州举办的年中展会,我认为相对是比较成功的。刚开始,我们对这个展会的感受还是有一点战战兢兢,但是值得高兴的是,开展第一天,我们的展台人气就非常旺,这也是基于慧聪和雅森对展会的精心准备。昨天有差不多800位意向客户在展位做了备案和记录,这数字突破了年初在北京展会的记录。因此说昨天的收获还是比较大的,并且现场签定了许多订单。在听取工作人员的介绍和观察后,得到了客户的认同。希望通过本次展会,通过慧聪能够为整个行业、为汽车服务门店带来一个有价值的产品。

    慧聪网:谢谢段总。段总以前在杭州是做美容服务的,当时是什么原因导致您会转移重心,促发了您开发这套门店系统呢?

    段寿全:我是2008年进入这个行业的,当时也是中国汽车产销量最高的时候,那时整个汽车产销量增速很快,可以说是一个井喷的时期。从那开始,走到今天,选择从服务开始,做汽车服务门店,在经历过洗车、快修快保等实操后,发现这个行业缺少了一套属于后市场服务的完整系统。当时自主开发了一套ERP,由于移动互联网还未正式开启,因此,只做了PC端的单机版。2012年,移动互联网的发展让我感觉互联网与后市场行业切合点非常多,所以我在2013年就提出来,用移动互联网的思维,跟终端服务门店进行非常有效的强连接,因此在2015年成立了杭州融道科技公司。我在2013、2014年用了2年时间去国外考察众多企业地方,包括去美国、德国这些汽车后市场相对比较成熟的国家和地方。

    西方国家的线上与线下结合相对比较紧密,对于国内这两年非常热的O2O市场,他们会更注重线下的服务体验,线上互动体验。所以2015年我们做了融道科技,就是希望能够给后市场带来一套行业专属的、有价值的系统平台,来推进国内市场线上与线下更好的结合。

    慧聪网:段总思维非常开阔,通过这一套系统可以真正的带给行业使用价值。在开发系统的过程中有没有遇到难点,或者是需要解决的地方?

杭州融道科技有限公司的段寿全先生

杭州融道科技有限公司的段寿全先生

    段寿全:其实对于汽车后市场,包括我们公司在内,发展时间都比较短,跟西方发达国家还是有一定差距的,同样正是因为有差距,也才有机会。我觉得后市场应该更加贴近实战,贴近市场、贴近客户。融道科技,会站在后市场从业者角度,也就是汽车服务门店和品牌商的立场,当然车主也不例外,把整个产业链凝聚在一起,提升整个后市场的服务,加之产品的不断升级,共同将产业推向一个更好的未来。

    虽然企业发展时间比较短,但还是接到了来自不同的客户需求。希望整个行业对互联网有更透彻的理解和观点,希望行业多给市场、给融道科技提出建议。我们将会配合整个行业发展需求做我们力所能及的事。

    后市场中每一个角色定位都非常重要,融道科技因此提出来一个比较靠谱的口号“让专业的人去做专业的事”,我们一直相信专业的力量。我也希望在后市场每一个从业者,都能够利用最大化发挥出自己的优势,就是大家对后市场最大的贡献。

    慧聪网:对于今后的发展,段总有哪些具体的规划?

    段寿全:下半年会有一些自己的规划,G20峰会将在杭州开幕,所以8月份会在浙江省省内做一系类的地推活动,把产品带到汽车服务门店。随后,9月份经销商大会,11月份杭州迪威展,明年的雅森展会,也都会参加,这里也希望和慧聪加深一下合作。

    我希望在未来的两年时间里,能够把我们的产品打造得更完美,有时间多跟汽车服务门店、多跟行业从业者进行有效的沟通,这两年对汽车后市场的发展来说,将会有比较大的机会。

    慧聪网:我们也希望融道科技在未来会有新的发展,也感谢段总做客慧聪汽车电子网络直播间,谢谢段总。

    段寿全:谢谢,网友们再见。  

责任编辑:赵博

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